Vyhodnocení (3. čtvrtletí 2019)
Vyhodnocení standardů kvality se provádí každé čtvrtletí. Zveřejněny jsou konkrétní hodnoty plnění za jednotlivé druhy dopravy i dopravce a popsány jsou především nevyhovující stavy a specifika daného čtvrtletí. Okomentován je také aktuální trend, případně návrh řešení jednotlivých nevyhovujících stavů. Jednotlivé čtvrtletní výsledky se sdružují do ročních vyhodnocení a vytváří se tak souvislá vývojová řada, kde si může každý cestující ověřit celkový vývoj kvality poskytovaných služeb.
Vyhodnocení standardů v tabulkách a grafech
AUTOBUSY
V rámci vyhodnocení 3. čtvrtletí 2019 jsou zveřejněny kompletní výsledky měření standardů kvality PID u jednotlivých autobusových dopravců. Konkrétní hodnoty plnění jsou uvedeny v přiložených tabulkách jednotlivých dopravců a ve vybraných grafech.
- Navzdory trvajícímu nedostatku řidičů se daří přibližně udržet dosavadní hodnoty standardu plnění grafikonu, přesto ho nesplňuje polovina dopravců.
- U 10 dopravců došlo k navýšení podílu nízkopodlažních vozidel. Požadované plnění procenta nízkopodlažních spojů nesplňuje na městských linkách pouze jeden dopravce, na příměstských linkách tento ukazatel zatím nesplňuje 6 dopravců.
- U většiny dopravců nebyly splněny standardy garance bezbariérových spojů, informování ve vozidlech (opakující se závady zejména u hlášení zastávek nebo na vnitřním informačním systému).
- Standard informování na zastávkách nebyl splněn u 6 dopravců, nejčastějšími závadami byly neaktuální zastávkové jízdní řády nebo nesprávná čísla linek na označníku.
- U většiny dopravců došlo oproti minulému čtvrtletí ke zlepšení přesnosti provozu, nicméně u 15 dopravců se zvýšil podíl nepřijatelně předjetých spojů oproti jízdnímu řádu, 5 dopravců kvůli tomu nesplnilo úroveň náročnosti.
- Ohledně požadovaného stáří vozidel nesplnilo současná kritéria 8 z 20 dopravců, tedy stejně jako v předchozím období, u 9 dopravců však došlo ke snížení průměrného stáří oproti předchozímu čtvrtletí.
U dopravců s malým podílem dopravních výkonů mohou být výsledky zkresleny menším počtem provedených měření a mohou při porovnání mezi čtvrtletími kolísat oběma směry.
Obecné hodnocení kvality jednotlivých dopravců (pořadí dle celkového procenta plnění standardů)
| Dopravci s vysokou kvalitou (splněno 80 a více % standardů) * = takto označení dopravci splnili všechny standardy |
Martin UHER Dopravní podnik hl. m. Prahy STENBUS ČSAD AUTOBUSY České Budějovice |
| Dopravci s vyšší kvalitou (splněno mezi 60 % a 80 % standardů) |
ČSAD MHD Kladno ČSAD POLKOST Autodoprava LAMER Vlastimil Slezák Kateřina Kulhánková ČSAD Česká Lípa ABOUT ME ČSAD Benešov POHL Kladno |
| Dopravci s průměrnou kvalitou (splněno mezi 40 % a 60 % standardů) |
Valenta Bus ARRIVA CITY OAD Kolín ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY ČSAD Slaný Jaroslav Štěpánek ČSAD Střední Čechy n |
| Dopravci s nižší kvalitou (splněno méně než 40 % standardů) | – |
3 dopravci s nejnižším průměrným stářím vozidel: ČSAD AUTOBUSY České Budějovice, ČSAD Benešov, ČSAD MHD Kladno
3 dopravci s nejvyšším podílem nízkopodlažních vozidel: ABOUT ME, ČSAD AUTOBUSY České Budějovice, Dopravní podnik hl. m. Prahy