Úvodní stránka > Standardy kvality PID (stavby)

Standardy kvality PID (stavby)

Standardy kvality Pražské integrované dopravy (PID) stanovující jednotnou úroveň kvality poskytovaných služeb vycházejí z doporučení evropské normy ČSN EN 13 816 a také ze současných finančních možností objednatelů dopravy. Standardy byly nastaveny podle zjištěných klíčových potřeb cestujících tak, aby se mohly stát základem smlouvy se zákazníkem o minimální jednotné úrovni poskytované kvality služby.

Pomocí zaváděných standardů bude možné sledovat, vyhodnocovat a porovnávat plnění jednotlivých aspektů služby a pomocí dalších vyplývajících opatření jejich kvalitu trvale zlepšovat. Standardy kvality PID jsou závazným dokumentem pro všechny provozovatele přívozů PID. Aktualizace standardů kvality by měla probíhat jednou ročně po projednání se všemi zúčastněnými stranami.

STANDARDY KVALITY PID – STAVBY PID

Standardy kvality PID – Přehled informačních obrazovek PID
SK_dopravní_stavby_prehled_informacnich_obrazovek_2026-04-14
verze: duben 2026		 Základní dokument, ve kterém naleznete přehled jednotlivých informačních obrazovek.
Standardy kvality PID – Informační obrazovky PID
SK_dopravní_stavby_informacni_obrazovky_2026-04-14
verze: duben 2026		 Základní dokument, ve kterém naleznete jednotlivé specifikující požadavky na informační obrazovky.

Pro rozsáhlost dokumentu platí tzv. návazné přílohy, které doplňují jednotlivá ustanovení Standardů kvality PID – Stavby PID.

NÁVAZNÉ PŘÍLOHY KE STANDARDŮM KVALITY PID – STAVBY PID

Bez příloh.